{"id":160,"date":"2023-03-21T15:45:14","date_gmt":"2023-03-21T18:45:14","guid":{"rendered":"https:\/\/aepweb.es\/2024\/?p=16689"},"modified":"2026-06-01T13:38:16","modified_gmt":"2026-06-01T16:38:16","slug":"sera-que-estou-comunicando-bem-os-meus-diferenciais-quais-sao-eles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aepweb.es\/2024\/sera-que-estou-comunicando-bem-os-meus-diferenciais-quais-sao-eles\/","title":{"rendered":"Ser\u00e1 que estou comunicando bem os meus diferenciais? Quais s\u00e3o eles?"},"content":{"rendered":"\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Antes de saber se estou comunicando bem os meus diferenciais e quais s\u00e3o eles, uma pergunta importante: <strong>o que \u00e9 um diferencial?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nem sempre essa resposta est\u00e1 clara.&nbsp;Nem sempre tenho certeza se estou comunicando bem os meus diferenciais ou quais s\u00e3o eles. E ainda mais, nem sempre sei o que \u00e9 um diferencial. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diferencial \u00e9 o que faz de voc\u00ea, da sua empresa, do seu neg\u00f3cio, marca ou produto, \u00fanicos. \u00c9 o que distancia dos demais, oferecendo uma vantagem sobre a concorr\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Defini\u00e7\u00e3o esclarecida, ainda assim, outra pergunta importante: voc\u00ea sabe quais s\u00e3o os seus diferenciais? Que benef\u00edcios ou atributos o seu produto ou a sua empresa tem, que seus concorrentes n\u00e3o podem oferecer?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Num mundo globalizado, cada vez mais competitivo, \u00e9 dif\u00edcil definir. Quantas vezes somos bombardeados por an\u00fancios patrocinados em algum aplicativo da Internet, que oferece dezenas do mesmo item?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas, para criar um diferencial que seja competitivo, o seu cliente precisa entender ou sentir que est\u00e1 recebendo alguma vantagem ou benef\u00edcio que os seus concorrentes n\u00e3o est\u00e3o oferecendo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Pre\u00e7o<\/li><li>Qualidade<\/li><li>Marca forte<\/li><li>Exclusividade<\/li><li>Efeito \u201cmanada\u201d (todo mundo usa)<\/li><li>Inova\u00e7\u00e3o<\/li><li>Design<\/li><li>Dentre tantos outros.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estrat\u00e9gias b\u00e1sicas de diferencia\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo Michael Porter, professor e te\u00f3rico de neg\u00f3cios da Harvard Business School, para Administra\u00e7\u00e3o e Economia, h\u00e1 tr\u00eas estrat\u00e9gias b\u00e1sicas de diferencia\u00e7\u00e3o que se desdobram em v\u00e1rias outras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Lideran\u00e7a em custo<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A for\u00e7a est\u00e1 na efici\u00eancia operacional e capacidade de negociar bem com fornecedores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Diferencia\u00e7\u00e3o propriamente dita<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A oferta possui alguma caracter\u00edstica \u00fanica em rela\u00e7\u00e3o ao que \u00e9 ofertado pela concorr\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Foco<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Direciona esfor\u00e7os para determinado nicho de pessoas. A quantidade de prospects atingidos \u00e9 menor, mas mais segmentada. Ao escolher essa estrat\u00e9gia, em especial, \u00e9 necess\u00e1rio muito conhecimento do seu pr\u00f3prio consumidor. O Big Data, ferramenta que oferece dados para tomadas de decis\u00f5es mais assertivas, \u00e9 um forte aliado desse tipo de estrat\u00e9gia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse tipo de competi\u00e7\u00e3o pode parecer injusta quando tratamos de empresas ou marcas menores. At\u00e9 poderia ser, mas para essas, os diferenciais precisam ser outros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Qualidade do atendimento<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse \u00e9 um exemplo de diferencial competitivo do qual muitos n\u00e3o abrem m\u00e3o. Quantas pessoas compram o item X h\u00e1 anos, na loja do bairro, porque s\u00e3o chamados pelo nome?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Omnichannel<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Integra\u00e7\u00e3o de diferentes canais de comunica\u00e7\u00e3o. Online, offline, f\u00edsico e virtual. Assim, o cliente pode comprar atrav\u00e9s de link de pagamento em rede social, tem a op\u00e7\u00e3o de retirar na loja, fazer troca pelo site, enfim. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Oferecer diversas formas e facilidades para pagamento&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compras parceladas, desconto \u00e0 vista, pix, cart\u00e3o de cr\u00e9dito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E, por fim, \u201ccomunica\u00e7\u00e3o \u00e9 a alma do neg\u00f3cio\u201d. N\u00e3o basta ter todos esses diferenciais se o seu p\u00fablico-alvo, se os seus prospects, n\u00e3o os conhecem. \u00c9 preciso comunicar, divulgar tudo isso. O marketing digital facilitou essa comunica\u00e7\u00e3o, isso \u00e9 um ponto positivo, mas facilitou para TODOS. Ent\u00e3o, \u00e9 preciso comunicar o tempo inteiro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E voc\u00ea? Sabe quais os diferenciais do seu produto, da sua marca ou da sua empresa?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\">Conte\u00fado criado por <a href=\"http:\/\/aepweb.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">A&amp;P Web<\/a>.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Antes de saber se estou comunicando bem os meus diferenciais e quais s\u00e3o eles, uma pergunta importante: o que \u00e9 um diferencial?&nbsp; Nem sempre essa [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-160","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-br-blog"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Ser\u00e1 que estou comunicando bem os meus diferenciais? 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