UX<\/a>, acr\u00f3nimo de user experience, su versi\u00f3n en ingl\u00e9s. Tus acciones cubren todas las interacciones del usuario con una marca. En tiempos de transformaci\u00f3n digital, se est\u00e1 aplicando a sitios web, aplicaciones m\u00f3viles, herramientas y otros canales de comunicaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\nPonte en el lugar del cliente al acceder a tu web y reflexiona: \u00bftuve una buena experiencia visual al acceder? \u00bfEncontr\u00e9 lo que buscaba f\u00e1cilmente? \u00bfMe tom\u00f3 el tiempo ideal navegar por el sitio? Se esperan preguntas como estas cuando se propone invertir en la experiencia de usuario.<\/p>\n\n\n\n
Actualmente, para que el cliente est\u00e9 satisfecho, no basta con que el producto o servicio tenga calidad. La empresa necesita presentarse virtualmente de una manera sencilla y atractiva. Otra necesidad es adaptar el flujo de interacci\u00f3n a los comportamientos y caracter\u00edsticas del usuario. En otras palabras, necesitas empatizar con la audiencia, en este caso, el usuario. A continuaci\u00f3n, enumeramos los elementos esenciales para que se tenga una experiencia de usuario estupenda.<\/p>\n\n\n\n
Conozca los pilares de la experiencia de usuario<\/h2>\n\n\n\n
La experiencia de usuario est\u00e1 formada por pilares. Comprometerse con cada uno de ellos traer\u00e1 la recompensa m\u00e1s valiosa cuando tenga un negocio: mayores ganancias. Los pilares son:<\/p>\n\n\n\n
Atractivo visual<\/h3>\n\n\n\n
La presentaci\u00f3n visual del sitio web es fundamental en el primer contacto con el cliente potencial. Un dise\u00f1o agradable, coherente y atractivo captar\u00e1 la atenci\u00f3n del usuario haci\u00e9ndolo permanecer m\u00e1s tiempo en la p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n
Utilidad<\/h3>\n\n\n\n
La experiencia de usuario debe ser funcional. Un consejo es agregar canales para la resoluci\u00f3n de problemas a las plataformas. Estamos hablando de calculadoras, hojas de c\u00e1lculo, manuales t\u00e9cnicos e incluso contenido educativo.<\/p>\n\n\n\n
Accesibilidad<\/h3>\n\n\n\n
El primer punto en este sentido es asegurar que se acceda al sitio web a trav\u00e9s de una variedad de dispositivos, adem\u00e1s de los tradicionales como ordenadores o port\u00e1tiles. Para ello, el dise\u00f1o debe adaptarse a cada dispositivo (optimizaci\u00f3n y ajuste). Incluir a personas con restricciones f\u00edsicas, como personas con discapacidad visual, permitiendo el acceso a la informaci\u00f3n, tambi\u00e9n es una forma de atraer m\u00e1s atenci\u00f3n a su marca.<\/p>\n\n\n\n
Credibilidad<\/h3>\n\n\n\n
En este caso, el foco est\u00e1 en cumplir con las expectativas del usuario, sin cometer errores. Cumple los objetivos ofreciendo realmente la soluci\u00f3n de problemas. Esto transmite confianza, lo que puede conducir a compras, suscripciones y otras relaciones comerciales duraderas.<\/p>\n\n\n\n
Intuitivo<\/h3>\n\n\n\n
El secreto aqu\u00ed es permitir que el usuario navegue por el sitio o el blog de una manera intuitiva. Es decir, sin necesidad de ayuda.<\/p>\n\n\n\n
Rendimiento t\u00e9cnico<\/h3>\n\n\n\n
Es muy importante que el blog o sitio web se comporte sin problemas. La velocidad de carga optimizada y las buenas prestaciones t\u00e9cnicas son fundamentales para que el usuario se sienta c\u00f3modo. Adem\u00e1s, los algoritmos de los motores de b\u00fasqueda valoran m\u00e1s un sitio con un rendimiento excelente.<\/p>\n\n\n\n
Ten empat\u00eda<\/h2>\n\n\n\n
Tener un sitio web requiere, sobre todo, empat\u00eda. Sin ella, el emprendedor no puede ver la importancia de la experiencia de usuario. Al ponerse en el lugar del usuario, es posible comprender sus necesidades y limitaciones. De esta forma, podr\u00e1 hacer su visita a la empresa virtual lo m\u00e1s placentera y productiva posible. Este es un paso decisivo para conquistar tu espacio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El objetivo de todo emprendedor es incrementar las ventas de su negocio. Para ello, existen estrategias de venta que, correctamente ejecutadas, se vuelven indispensables. Lo […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-239","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog"],"yoast_head":"\n
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