{"id":447,"date":"2019-04-25T08:00:26","date_gmt":"2019-04-25T11:00:26","guid":{"rendered":"http:\/\/aepweb.eu\/?p=12159"},"modified":"2026-06-01T13:41:41","modified_gmt":"2026-06-01T16:41:41","slug":"email-marketing-ou-automacao-de-marketing-quando-utilizar-cada-funcionalidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aepweb.es\/2024\/email-marketing-ou-automacao-de-marketing-quando-utilizar-cada-funcionalidade\/","title":{"rendered":"Email Marketing ou Automa\u00e7\u00e3o de Marketing: quando utilizar cada funcionalidade"},"content":{"rendered":"\n

Texto por Resultados Digitais<\/a> –<\/em> Conhe\u00e7a as caracter\u00edsticas de cada uma e avalie em que momentos usar na sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

Confira tamb\u00e9m no blog da A&P Publicidade:<\/strong>19 backlinks de redes sociais para elevar seu SEO<\/a><\/p>\n\n\n\n

Nem sempre fica claro quando optar pelo uso do\u00a0Email Marketing\u00a0ou criar uma\u00a0Automa\u00e7\u00e3o de Marketing, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Algumas pessoas criam segmenta\u00e7\u00f5es e colocam seus\u00a0Leads\u00a0dentro de um fluxo para receber apenas um email.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, na verdade, poderiam estar planejando esse envio de outra maneira. Neste post, vou te apresentar um pouco de cada uma dessas funcionalidade.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea vai saber, tamb\u00e9m, em que momento recomendamos seu uso e prioriza\u00e7\u00e3o com o objetivo de alcan\u00e7ar melhores resultados. Continue lendo!<\/p>\n\n\n\n

Quando utilizar Email Marketing?<\/h2>\n\n\n\n

Ao falarmos sobre Email Marketing, nos referimos a comunica\u00e7\u00e3o realizada via email que acontece entre um neg\u00f3cio e seus Leads\/clientes. Utilizamos essa funcionalidade em diversas ocasi\u00f5es. Veja algumas particularidades:<\/p>\n\n\n\n

Envio de newsletters<\/h3>\n\n\n\n

S\u00e3o comunica\u00e7\u00f5es realizadas com uma certa periodicidade, cuja a programa\u00e7\u00e3o do envio muitas vezes \u00e9 feita bem pr\u00f3xima da sua data de envio inclusive. Seu objetivo \u00e9 manter um relacionamento pr\u00f3ximo com seus clientes\/Leads com informa\u00e7\u00f5es normalmente sobre a empresa.<\/p>\n\n\n\n

Envio de campanhas hipersegmentadas<\/h3>\n\n\n\n

Trata-se de uma segmenta\u00e7\u00e3o mais definida. Exemplo pr\u00e1tico: ao realizar uma campanha de fim de ano, \u00e9 criada uma\u00a0Landing Page\u00a0que questiona se o Lead \u00e9 homem ou mulher e se ele vive em Florian\u00f3polis ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Dada as respostas, \u00e9 poss\u00edvel utiliz\u00e1-las para criar uma segmenta\u00e7\u00e3o bem espec\u00edfica. Assim, pode enviar uma comunica\u00e7\u00e3o mais direcionada a essas pessoas, como uma oferta local.<\/p>\n\n\n\n

Analisando dados<\/h3>\n\n\n\n

Uma outra diferen\u00e7a entre as funcionalidades est\u00e1 no modo de extrair os dados e visualizar as\u00a0m\u00e9tricas\u00a0alcan\u00e7adas com o envio de Email Marketing da automa\u00e7\u00e3o. Quando enviamos por email, conseguimos ver algumas informa\u00e7\u00f5es de maneira mais clara.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Mais caracter\u00edsticas<\/h3>\n\n\n\n

Um outro aspecto que diferencia as campanhas de Email Marketing \u00e9 que \u00e9 poss\u00edvel programar o disparo do email em uma data e hora espec\u00edfica, o que n\u00e3o pode ser feito com as automa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Se faz sentido que o cliente receba uma comunica\u00e7\u00e3o toda quinta-feira para inform\u00e1-lo sobre uma promo\u00e7\u00e3o do final de semana, voc\u00ea pode deixar isso j\u00e1 programado com anteced\u00eancia. E pensando em otimizar suas taxas de abertura, existem dias e hor\u00e1rios que podem influenciar muito nesse aspecto \u2013 e que tamb\u00e9m podem ser utilizados como uma estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do mais, o Email Marketing tamb\u00e9m nos permite realizar testes A\/B. Eles nos mostram  qual email teve o melhor desempenho, facilitando assim a otimiza\u00e7\u00e3o das suas campanhas.<\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, \u00e9 muito comum realizar comunica\u00e7\u00f5es internas nas empresas, e os temas abordados s\u00e3o geralmente informes, novidades, informa\u00e7\u00f5es em geral. A melhor maneira de levar isso aos seus colaboradores \u00e9 utilizando Email Marketing.<\/p>\n\n\n\n

Quando utilizar Automa\u00e7\u00e3o de Marketing?<\/h2>\n\n\n\n

Automa\u00e7\u00e3o de Marketing \u00e9 o conjunto de intera\u00e7\u00f5es que ocorrem entre a empresa e o Lead\/cliente de forma automatizada. O objetivo \u00e9 se relacionar com esse Lead\/cliente de acordo com as convers\u00f5es feitas por ele no seu site,\u00a0redes sociais\u00a0ou Email Marketing.<\/p>\n\n\n\n

Conforme as a\u00e7\u00f5es v\u00e3o sendo feitas pela pessoa, espera-se que sejam criadas comunica\u00e7\u00f5es automatizadas, por\u00e9m personalizadas de acordo com o caminho tomado.<\/p>\n\n\n\n

No trabalho de\u00a0Customer Success, sempre comento que criar automa\u00e7\u00f5es de maneira estrat\u00e9gica pode ser muito importante para a otimiza\u00e7\u00e3o do trabalho da empresa, tanto para a equipe de Marketing quanto para\u00a0Vendas.<\/p>\n\n\n\n

Pode-se criar auto-respostas para as mais diversas a\u00e7\u00f5es dos Leads\/clientes. Elas v\u00e3o desde coisas mais simples como formul\u00e1rios no seu site, dando boas-vindas, agradecendo o contato do cliente. Ou ent\u00e3o seu registro em uma Landing Page,\u00a0pop-up,\u00a0newsletter, como v\u00e1rias outras convers\u00f5es poss\u00edveis, como integra\u00e7\u00f5es,\u00a0Facebook Lead Ads, etc.<\/p>\n\n\n\n

Inbound Marketing<\/h3>\n\n\n\n

Para a estrat\u00e9gia de\u00a0Inbound Marketing, \u00e9 poss\u00edvel estruturar automa\u00e7\u00f5es de acordo com a\u00a0jornada de compra. Vale pensar quais materiais fazem sentido para cada Lead ser nutrido\u00a0de acordo com o est\u00e1gio que ele se encontra no funil de vendas, buscando avan\u00e7\u00e1-lo at\u00e9 que esteja pronto para ser abordado por sua equipe comercial.<\/p>\n\n\n\n

Essas automa\u00e7\u00f5es podem ser menores, em que dentro de apenas um fluxo ele passe pelo funil completamente. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel criar diversas automa\u00e7\u00f5es que se conectam de acordo com as a\u00e7\u00f5es dos Leads, para que eles assim avancem.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel tamb\u00e9m automatizar o trabalho de marca\u00e7\u00e3o de Leads qualificados e oportunidades (para planos PRO), com as \u00faltimas mudan\u00e7as nos fluxos de automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Podemos ter diversos gatilhos de entrada para um mesmo fluxo, criar segmenta\u00e7\u00f5es, ou at\u00e9 mesmo as pr\u00f3prias convers\u00f5es<\/p>\n\n\n\n

Ao serem colocados nessas automa\u00e7\u00f5es, esses Leads podem ter sua fase no funil alterada, receber uma tag, gerar uma notifica\u00e7\u00e3o por email ou at\u00e9 marcar uma venda.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Nas automa\u00e7\u00f5es, conseguimos enviar emails de acordo com certas a\u00e7\u00f5es do Lead, como se abriu ou clicou email. Tamb\u00e9m podemos utilizar segmenta\u00e7\u00f5es j\u00e1 criadas para realizar uma separa\u00e7\u00e3o do fluxo, como, por exemplo, alguma informa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica que ele respondeu em algum formul\u00e1rio que \u00e9 crucial para realizar uma comunica\u00e7\u00e3o diferente.<\/p>\n\n\n\n

Caso voc\u00ea possua algum tipo de integra\u00e7\u00e3o com o RD Station, como por exemplo uma plataforma de ecommerce ou um\u00a0CRM, \u00e9 poss\u00edvel utilizar os identificadores para criar automa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Ao receber a informa\u00e7\u00e3o que algu\u00e9m foi desmarcado como uma oportunidade no CRM, por exemplo, essa informa\u00e7\u00e3o volta ao RD e esse Lead pode ser levado para um fluxo de automa\u00e7\u00e3o de resgate. Assim, busca-se trabalhar as poss\u00edveis obje\u00e7\u00f5es que dificultaram a venda.<\/p>\n\n\n\n

Fonte original do texto:<\/strong> Resultados Digitais<\/a> –
https:\/\/resultadosdigitais.com.br\/blog\/email-marketing-ou-automacao-de-marketing\/<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Confira tamb\u00e9m no blog da A&P Publicidade:<\/strong> A seguran\u00e7a dos processos web tamb\u00e9m \u00e9 a alma do neg\u00f3cio<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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